SOLICITUD DE CUPÓN INDIGO NEO POR EVENTO REPROGRAMADO
EN JULIO MARIO SANTO DOMINGO
Diligencia el formulario con tus datos para gestionar el cupón correspondiente al tiempo no utilizado de tu reserva en INDIGO NEO. Es importante que tengas en cuenta que dicho reembolso aplicará si cumple con nuestros T&C.
AVISO DE PRIVACIDAD: En cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios, INDIGO PARK COLOMBIA S.A.S. identificada con NIT. 830050619-3 y dirección electrónica analistalegal@city-parking.com, en calidad de RESPONSABLE de los datos recolectados y almacenados, debe informarle lo siguiente: Con la presentación de la esta propuesta, la cual puede contener información confidencial o legalmente protegida y se envía a la atención única y exclusiva del destinatario, se autoriza a INDIGO PARK COLOMBIA S.A.S. al uso de la información otorgada para la finalidad correspondiente.
Los datos personales que para la finalidad señalada se soliciten, serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Manejo de Datos Personales y del objeto social de la sociedad, con el fin de dar respuesta y brindar la información relacionada con los temas que sean de su interés y estén relacionados con la relación comercial u operacional que tiene con la sociedad.
En caso de querer presentar Consultas, Quejas o Reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico servicioalcliente@city-parking.com, protecciondedatos@group-indigo.com Para más información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales, consulte aquí.
TÉRMINOS Y CONDICIONES POR SOLICITUD DE CUPÓN INDIGO NEO POR
EVENTO REPROGRAMADO EN JULIO MARIO SANTO DOMINGO
Los presentes términos y condiciones regulan el beneficio de reembolso mediante cupón aplicable a clientes que hayan realizado una reserva a través de la aplicación INDIGO NEO en el parqueadero del Teatro Julio Mario Santo Domingo (JMSD), en los casos en que un evento haya sido cancelado o reprogramado.
Cláusulas
1. Ámbito de aplicación
Este beneficio aplica únicamente en los casos en que un evento programado en el Teatro Julio Mario Santo Domingo (JMSD) sea cancelado o reprogramado y el cliente haya ingresado al parqueadero con una reserva activa realizada previamente en la app INDIGO NEO.
2. Validación de reserva
Para la generación del cupón, será necesario validar que el cliente contaba con una reserva asociada al evento. Esta validación deberá ser realizada por JMSD mediante el diligenciamiento de la planilla de datos personales definida para este proceso.
3. Registro requerido
Solo se generarán cupones para aquellos casos en los que la información del cliente haya sido correctamente registrada y compartida a través de la planilla establecida.
4. Cálculo del cupón
El cupón se otorgará por el tiempo restante no utilizado de la reserva original. Para efectos de este cálculo, se tomará como referencia la duración total de la reserva adquirida por el cliente y el tiempo efectivamente utilizado desde su ingreso al parqueadero hasta su salida.
Por ejemplo: si un cliente realizó una reserva por 4 horas y, debido a la cancelación o reprogramación del evento, solo utilizó 1 hora, se generará un cupón equivalente a 3 horas. Este tiempo será convertido en un cupón redimible en una futura reserva, bajo las condiciones aquí establecidas.
5. Vigencia del cupón
El cupón tendrá una vigencia de seis (6) meses contados a partir de la fecha de emisión.
6. Validez del cupón
El cupón será válido únicamente para su uso en el parqueadero del Teatro Julio Mario Santo Domingo (JMSD).
7. Restricciones del cupón
El cupón no es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible, ni acumulable con otras promociones o beneficios.
8. Canal de uso
El uso del cupón estará habilitado exclusivamente para la compra de una nueva reserva a través de la aplicación INDIGO NEO en el parqueadero Julio Mario Santo Domingo.
9. Gestión de INDIGO
INDIGO será el encargado de gestionar la comunicación con el cliente y la entrega del cupón correspondiente.
Contacto Servicio al cliente:
servicioalcliente@group-indigo.com